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      公司新聞

      網絡時代人民急需的繪本、圖書售前服務

      繪本圖書現在在哪都能買到,價格說實話,也相差不了多少,那作為繪本、圖書批發的我,我常常問自己一個問題,人家為什么要買我的繪本,我的圖書,我的價值體現在哪?


      一句話概括就是,我能為客戶提供售前服務,我不會為了接他的單,賣他幾本書,他要什么,我就賣他什么,因為我賣的不是書,而是服務,我要給他提供售前服務的,讓客戶不要買錯書,買錯了,除了浪費金錢,還浪費時間,甚至讓孩子閱讀的路上,產生負面的影響。所以對指定要買哪什么繪本,什么圖書的,我就會問他,你買這繪本圖書的初衷是什么?


      因為我始相信,這互聯網年代,你賣的不能只是產品了,如果你不做好售前服務,縱算這一單你做成了,下一次,客戶也不記得你是誰了,你只不機械地給他發過一次貨。而通過我的做服務,目前,不管是哪個平臺,是做不到這一點的,如果因為我的,沒有讓他花不必要花的錢,他就會相信我,他就會看到我的價值。


      前面說的是針對家長,我在做的服務,如果是幼兒園,如果是單位,他們批量購書,我們會給他出讀書方案,東莞臺達電子廠,我們協助他們辦了企業內的讀書節,網上還能搜到我們之前給他出的企業讀書活動方案。對于幼兒園,我們給他繪本電子課件,協助他做繪本故事拓展活動,故事會的拓展活動有很多種。



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